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Ce que les organisateurs professionnels font vraiment et comment ils peuvent aider

Lorsque vous entendez un «organisateur professionnel», vos émissions de télé-réalité préférées sur les rats et les accumulateurs peuvent vous venir à l’esprit. Les organisateurs professionnels aident certainement ces personnes, mais la profession est bien plus que cela. Les organisateurs peuvent aider ceux d’entre nous qui sommes trop occupés, trop confus, trop fatigués ou trop stressés pour nous débrouiller seuls. Voici ce qu’ils font et comment ils peuvent vous aider.

Il y a quelque temps, j'ai demandé à mes abonnés Twitter - en plaisantant - si les organisateurs professionnels étaient une réalité. Il y avait beaucoup de blagues à raconter, mais il y avait plus que quelques personnes qui en avaient fait l'éloge. Un de mes amis a mentionné qu’il avait des problèmes d’anxiété liés à l’organisation et qu’il avait besoin d’un coup de main. Un autre ami (et un lecteur de Goldavelez.com) a noté que lui et sa femme travaillaient avec l'un d'eux parce qu'elle était beaucoup plus en désordre que lui et que le fait d'avoir quelqu'un d'objectif au milieu signifie qu'ils ne gênaient pas leur relation.

Tout cela nous a fait penser: si nous ne comprenions pas ce métier, combien d'autres personnes se font leur idée des organisateurs par des émissions de télé-réalité et HGTV? Nous avons contacté un certain nombre d'organisateurs professionnels pour savoir ce qu'ils font vraiment, comment ils peuvent aider et comment vous pouvez en choisir un bon.

Que font les organisateurs professionnels?

En tant qu'organisateur professionnel, vous ne pouvez pas vous contenter de jeter trois bacs marqués «Garder», «Poubelles» et «Faire un don». Leur travail ne se limite pas à faire des courses IKEA avec votre carte de crédit. Julie Bestry, organisatrice professionnelle agréée auprès de l'Association nationale des organisateurs professionnels, a expliqué qu'obtenir de l'aide d'un organisateur n'était pas différent de celle d'obtenir ce que vous ne pouviez pas faire par vous-même:

Certaines personnes pourraient penser que nous aidons les personnes trop "paresseuses" à faire les choses pour elles-mêmes. Je suis sûr que de telles personnes se coupent les cheveux, confectionnent leurs propres vêtements et encadrent leurs propres enfants en calcul sans difficulté, mais je crains que le reste du monde ne soit un peu plus interdépendant.

Les organisateurs professionnels sont des spécialistes formés et compétents qui aident les personnes à créer un ordre où il leur manque la vie, de manière à pouvoir apporter des améliorations à long terme et éviter tout désordre. Une bonne analogie serait quelqu'un qui n'est pas naturellement bon à rester en forme et à manger sainement. Vous pourriez dire: «viens de lire un livre sur la saine alimentation et l'exercice», mais si cela était vrai, y aurait-il autant de millions de livres sur le sujet? Est-ce que tant de gens seraient malsains?

En bref, vous avez parfois besoin d’un avis objectif et expérimenté pour vous aider à aller de l’avant. Les organisateurs professionnels peuvent donner leur avis ou vous aider à découvrir des options que vous n'auriez pas connues par vous-même. Le désencombrement est rarement aussi simple que "jetez-le simplement" ou "tout ce que vous n'avez pas utilisé devrait disparaître". Jeffrey Phillip, un autre CPO auquel j'ai parlé, a fait écho à ce point:

Beaucoup de gens pensent que tout le monde devrait être capable de s'organiser, comme faire bouillir de l'eau. La vérité est que c'est juste pas. Tout comme il existe des professionnels qui aident dans d’autres domaines de notre vie (impôts, immobilier, questions juridiques, placements, comptes de retraite, etc.), il en va de ceux qui ont pour profession d’aider les autres à nettoyer leur maison et à les aider. courir mieux.

Au bout du compte, un CPO est comme n'importe quel autre professionnel ou spécialiste. Ils possèdent un ensemble de compétences spécifiques et peuvent vous aider lorsque vous en avez besoin, mais que vous ne les avez pas vous-même ou que vous avez des problèmes avec le travail à accomplir.

Par exemple, lorsque j’ai parlé à Jodie Campbell Jacobs, autre organisatrice professionnelle et membre de l’ONAP, j’ai expliqué un de mes propres défis: j’ai beaucoup d’espace sur le mur, mais je ne sais pas où trouver de bons rayonnages pour en tirer le meilleur parti. Trips to Target et IKEA offrent peu de choix qui fonctionneraient dans mon appartement. Elle a expliqué que la plupart des CPO ont des livres pleins d'options qui pourraient m'aider, alors je ne perdrais pas mon temps (ni mon argent) dans les grands magasins:

Nous travaillons avec plus de ressources que la moyenne. Nous connaissons des sociétés de garde-robe, des déménageurs, des évaluateurs d'art, des garages, des peintres, des maisons de vente aux enchères, des produits d'organisation et des magasins, des entreprises de bric-à-brac, des entreprises de déchiquetage, des magasins de vente en consignation, des entreprises de numérisation de photos et de papier, des entrepreneurs, etc. Nous savons qui est fiable et approprié pour chaque budget. Nous avons développé des relations avec beaucoup de ces sociétés afin de pouvoir offrir des réductions à nos clients.

Par exemple, je travaille en partenariat avec un groupe de magasins de vêtements destinés aux femmes qui prennent des vêtements hors saison, ce qu'ils ne feraient jamais pour leur client moyen. Mes clients ne doivent pas conserver les vêtements d'été qu'ils veulent vendre tout l'hiver. Les organisateurs professionnels savent où donner presque tout et quelles œuvres de bienfaisance iront chercher chez vous. Nous savons également ce qui vaut la peine d'être vendu et ce qui vaut la peine de faire un don. Il y a une grande différence entre la valeur et la valeur d'un article et nous pouvons vous parler de vos attentes raisonnables en ce qui concerne l'argent que vous pouvez gagner en vendant vos biens. Je dis à mes clients que je sais où vendre, échanger, donner ou recycler quoi que ce soit, alors l'excuse "je n'en ai plus besoin mais je ne veux pas simplement le jeter à la poubelle" ne fonctionne pas. Je ne veux pas Jeter une seule chose sans la permission de mon client, cependant je leur présente toutes les solutions de rechange pour garder ou jeter à la corbeille l'élément qui sera bénéfique pour eux et éventuellement pour quelqu'un d'autre.

En plus de vous aider à vous organiser, à vous désencombrer, à vous concentrer sur le désencombrement et à créer un système qui ne vous ramènera pas à de mauvaises habitudes, les organisateurs professionnels peuvent également vous assurer d'obtenir le plus d'argent possible pour vos anciens articles et le meilleur rendement pour votre organisation. mâle.

Qui peut bénéficier d'un organisateur professionnel

Les organisateurs professionnels peuvent aider à réduire l'encombrement, certes, mais la mise en place d'un système de sorte que vous ne retourniez pas à vos débuts est le plus grand avantage de travailler avec celui-ci. Tous les agents de protection de l’enfance à qui j’ai parlé ont expliqué qu’une grande partie de leur travail n’était pas tant avec celui de quelqu'un, mais avec le. La syndicalisation peut susciter de l'anxiété ou des problèmes émotionnels, qu'il s'agisse de trouver le moyen approprié de conserver ou d'afficher des souvenirs du service militaire, d'un membre de la famille récemment disparu ou d'un client souffrant de TDAH ou même de TOC. Julie a expliqué:

Les gens ont tendance à penser que les OP travaillent uniquement avec des personnes qui sont déjà "désorganisées" - et cela est souvent vrai -, mais bon nombre d'entre nous sont également amenés avant qu'une désorganisation ou un dysfonctionnement ne se produise pour créer des systèmes qui fonctionnent. Pensez: aux futurs parents qui souhaitent créer une crèche sécurisée et où tout est facilement accessible, aux entrepreneurs qui souhaitent mettre en place des systèmes intelligents numériques, papier et opérationnels avant même de travailler avec le premier client, ou aux entreprises qui organisent de nouveaux bureaux, entrepôts ou magasins. débit et efficacité maximum. De cette manière, les organisateurs professionnels (et leurs clients) sont proactifs et pas seulement réactifs.

Mais bien sûr, ce n'est pas ce à quoi la plupart des gens pensent lorsqu'ils discutent de ce que font les organisateurs professionnels. Ils pensent à l'encombrement, à des tas de choses. Je dis toujours à mes clients que le «matériel» est tangible (articles de cuisine, de blanchisserie, de papier), temporel (articles à faire, projets de travail ou de maison, rendez-vous, leçons) ou cognitif (inquiétudes et craintes, espoirs, projets), organiser n’est pas une affaire de choses. Il s'agit de la personne qui possède ou interagit avec les choses. C'est pourquoi les réponses de vos amis à votre tweet, à propos de "payer quelqu'un pour aller chercher vos affaires", sont si inexactes. C'est ce que fait une femme de ménage ou une femme de ménage. L'organisation est plus complexe.

Julie a mentionné que vous pourriez être surpris des services offerts par de nombreux organisateurs. Certains CPO, par exemple, travaillent mieux avec les familles pour la recherche en généalogie. D'autres sont les mieux placés pour aider les gens à se passer de papier. D'autres sont également designers d'intérieur, d'autres experts en organisation de la cuisine et vous aident à cuisiner et à manger sainement. Certains sont spécialisés dans la préparation aux situations d'urgence et le catalogage des collections. Vous pouvez trouver quelqu'un avec des compétences aussi étroites ou aussi larges que vous le souhaitez.

Bien sûr, tout le monde n'a pas besoin de l'aide d'un organisateur professionnel. Si l’organisation vous semble naturelle, vous avez le temps nécessaire pour gérer vous-même vos problèmes d’organisation, ou vous savez mettre en place le type de système en place pour réduire au minimum l’encombrement (dont nous discutons pour la plupart sur Goldavelez.com). êtes probablement en bonne forme. Cependant, un coup de main ne peut faire de mal, en supposant que vous avez le temps et le budget nécessaires pour un deuxième avis.

Pourquoi les gens cherchent l'aide d'organisateurs professionnels

Il est utile de souligner que "s'organiser" ou demander l'aide d'un organisateur professionnel n'est pas censé faire en sorte que votre maison ressemble à un catalogue de projets. Tous les CPO avec lesquels j'ai parlé ont déclaré que le design joue un rôle, mais les meilleurs espaces sont ceux qui vous permettent de travailler et de vous salir. La clé est que lorsque vient le temps de nettoyer, vous serez en mesure de le faire rapidement car vous disposez d'un système en place pour vous faciliter la tâche. Jodie a expliqué, prenant elle-même comme exemple:

Je dirige mon entreprise et j'ai deux jeunes enfants, un mari occupé et un chien. Vendredi, ma maison sera peut-être un peu en désordre, mais il ne me faudra pas longtemps pour la nettoyer, car je sais où tout devrait aller.

Pourquoi mes clients m'appellent-ils pour de l'aide pour trois raisons fondamentales:

  1. Ils ne savent pas comment s'organiser ni par où commencer par eux-mêmes . Certaines personnes sont dépassées et trop impatientes pour commencer. Un organisateur professionnel peut vous aider à trouver un bon point de départ et à créer un plan à suivre. Connaître les étapes à suivre (en commençant généralement par le nettoyage des espaces de stockage en premier lieu, puis en analysant tout ce qui doit être stocké pour décider quoi conserver, puis trouver le meilleur moyen de les adapter à cet espace) et en sachant que quelqu'un va vous garder ciblé et productif peut vous aider à atteindre vos objectifs.
  2. Ils n'ont pas le temps de le faire eux-mêmes . Ils ont des familles ou des emplois bien occupés et ont besoin de mains supplémentaires pour compléter un espace plus rapidement. Vous savez que vous avez trop de choses dans votre garage parce que vous ne pouvez pas y ranger votre voiture, mais vous ne voulez pas passer tout un week-end à tout trier, à essayer de trouver comment stocker les choses que vous voulez garder., puis en vous rendant à divers endroits pour vendre, donner ou jeter ce que vous ne faites pas. Un organisateur professionnel peut travailler avec vous et rendre tout cela possible en une fraction du temps.
  3. Ils ne veulent pas le faire eux-mêmes . Tout comme les comptables, les tailleurs et les femmes de ménage, il existe certaines activités que les gens sont capables de réaliser, mais pour lesquels ils ne veulent tout simplement pas passer leur temps. J'ai beaucoup de clients qui ne sont même pas à la maison quand je suis chez eux. Ils me disent qu'ils veulent que toutes leurs fournitures de Noël soient organisées de manière à ce qu'ils sachent comment les emballer à la fin de la saison cette année et les déballer plus facilement pour l'année prochaine, ou ils me laissent une pile de documents et de courrier pour trier, déchiqueter, et fichier.

Beaucoup de gens appartiennent à ces catégories et il n’est pas difficile d’imaginer que nous l’avons tous à un moment ou à un autre. Pour beaucoup d'entre nous, nous agissons simplement par volonté, mais comme nous l'avons mentionné précédemment, quand l'argent peut acheter le bonheur, le dépenser. Parfois, il vaut la peine de payer quelqu'un pour vous aider dans votre tâche et pour mettre en place un système qui ne vous frustrera pas davantage que de rester frustré pour toujours, en espérant que vous aurez éventuellement le temps ou la volonté de le gérer vous-même.

Pour certaines personnes, en particulier celles qui souffrent d'un trouble de l'accumulation ou qui veulent un organisateur pour les aider avec les problèmes psychologiques ou émotionnels liés à leur encombrement, une relation avec un organisateur peut être une chose à long terme, ou une personne que vous rencontrez tous les quelques mois. après un projet initial. Pour ceux qui cherchent par exemple à organiser un bureau à domicile, à déménager et à réduire leurs effectifs ou à remodeler une cuisine, leur travail avec un organisateur peut s'avérer pertinent, à peine quelques semaines ou quelques mois pendant le travail. Dans les deux cas, vous ne travaillez pas avec un CPO à distance. Ils travaillent avec vous, en personne, là où vous avez besoin de leur aide. Ce n'est pas comme à la télévision où vous quittez, ils font le travail et vous revenez à une grande révélation.

Comment choisir un organisateur professionnel fiable et utile

Choisir un bon organisateur professionnel, c'est un peu comme choisir un thérapeute ou même un entrepreneur ou un homme à tout faire. Vous devez trouver quelqu'un qui possède les compétences nécessaires pour faire ce que vous avez besoin de faire, mais avec lequel vous résonnez personnellement et avec qui vous pouvez avoir confiance pour garder vos meilleurs intérêts et le projet à l'esprit pendant qu'ils travaillent.

Heureusement, plusieurs organisations sont responsables de la certification et de la formation des CPO. L’Association nationale des organisateurs professionnels dispose d’un code de déontologie pour les CPO et d’un programme très spécifique pour les personnes souhaitant devenir des organisateurs professionnels. Si vous cherchez quelqu'un pour vous aider, vous devriez chercher quelqu'un qui est certifié par l'ONAP et formé par l'Institute for Challenging Disorganization, ou n'importe lequel de ses organismes frères et sœurs mondiaux.

Au Canada, consultez les Organisateurs professionnels au Canada (POC) ou l’Association australasienne des organisateurs professionnels (AAPO) en Australie et en Asie du Sud-Est. L’Allemagne a BOND, les Pays-Bas ont NBPO, le Royaume-Uni a l’association des professionnels de la restauration et des organisateurs (APDO), le Japon a l’association japonaise des organisateurs de la vie (JALO), et dans les pays d’Afrique, vous pouvez consulter l’Association des organisateurs professionnels en Afrique (POAA). ).

Pour ceux d'entre nous aux États-Unis, l'ONAP répertorie les compétences spécifiques dont vous pouvez avoir besoin dans un organisateur sur leur page d'annuaire public pour vous aider à affiner votre recherche. Ils gèrent même une liste de questions au format PDF à poser à un organisateur professionnel avant de vous en engager.

Erin Doland, rédactrice en chef de Unclutterer, a expliqué à quel point la relation client / organisateur est importante et comment vous pouvez en avoir une bonne:

Il est toujours correct de demander à un bon de commande ses références, sa formation et son expérience lorsqu'il envisage d'en embaucher un. C'est aussi bien de demander des références. Je recommande que les personnes identifient deux ou trois OP dans leur région qui semblent répondre à leurs besoins, puis organisent des entretiens téléphoniques ou des entretiens en personne pour identifier celui qui correspond le mieux à votre personnalité. Vous faites confiance à un bon de commande avec vos biens personnels et vous invitez cette personne chez vous ou à votre bureau et vous devriez vous sentir à l'aise avec cette relation de proximité.

Erin a ensuite expliqué à quel point il était important de rechercher des CPO sur le site Web de l'ONAP, car l'outil de sélection vous aidera à trouver des personnes qui se trouvent dans votre région et qui possèdent les compétences requises pour votre projet. Ceci est important, car les coûts varieront selon les projets. Le montant que vous pouvez vous attendre à dépenser dépend fortement du niveau d'attention que vous souhaitez, des compétences que vous recherchez et du travail que vous devez faire. N'ayez pas peur de demander des références ou des estimations, et informez l'organisateur de votre budget. Une partie du code d’éthique de l’ONAP stipule que les agents de protection de l’environnement doivent être francs et transparents en ce qui concerne les frais et les coûts, de sorte que vous n’aurez pas à vous dissimuler.

Jeffrey a réitéré l'importance des renvois et vous a suggéré de vous rappeler que vous faites quelque chose de bien pour vous-même, alors ne vous en faites pas:

Lorsque vous recherchez un organisateur, le meilleur endroit pour commencer est avec les personnes que vous connaissez. Les références tendent à être la part du lion de la clientèle de tout organisateur. Il y a de fortes chances que vos amis partagent le même goût de ce que vous faites, alors une bonne référence peut aller très loin. Travailler avec un organisateur n'est pas gênant et cela ne signifie pas nécessairement que vous êtes un accumulateur clinique - alors ne soyez pas timide, un bon ami ne vous jugera pas (ni l'organisateur que vous choisissez). Comme le processus est très personnel, vous voulez trouver quelqu'un de la même manière que vous trouveriez un bon médecin, un conseiller financier ou un thérapeute. Passez un coup de téléphone et / ou une consultation pour vous assurer que vous partez bien et que l’organisateur a l’expérience du type de projet que vous envisagez de réaliser. Comme dans toute relation professionnelle, assurez-vous que vous vous sentez à l'aise et confiant de bien travailler ensemble.

Il a conclu sur une note que j'ai entendu résonner sous une forme ou une autre de la part de tous les organisateurs avec qui j'ai parlé pour cet article: Etre organisé et aider les gens à s'organiser ne consiste pas seulement à mettre des choses dans des boîtes, mais à faire connaissance avec des gens, en les aidant à surmonter leurs blocages mentaux et leurs difficultés, à se pardonner et à progresser non seulement avec leurs trucs, mais aussi avec leurs vies. Toutes les personnes à qui nous avons parlé ont déclaré qu'il était également important de rechercher un organisateur. Avec de la chance, vous trouverez quelqu'un qui ne vous aidera pas seulement à mettre de l'ordre dans vos vies, mais également un ami qui vous comprend et qui vous aidera à trouver les meilleures solutions pour vous à long terme.