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Comment annuler votre abonnement à un gymnase

Nous l'obtenons - parfois, un gymnase ne fonctionne tout simplement pas. Peut-être qu'il y a trop de monde ou que les carreaux de plafond tombent et se posent sur la tête. Ça arrive! Malheureusement, l'annulation de votre abonnement à un club de gym ressemble beaucoup à la compétition dans laquelle il n'y a pas de gagnants, mais seulement des blessés.

Si vous souhaitez mettre fin à votre adhésion à un club de sport une fois pour toutes (et si tout va bien chercher ailleurs!), Voici comment accomplir l'impossible:

Regardez votre contrat

Quelque part, dans les renfoncements de vos classeurs, tiroirs ou boîtes de réception, votre contrat existant reste en place. Trouvez-le immédiatement et recherchez une langue en rapport avec sa politique d'annulation.

Malheureusement, de nombreux gymnases vous rendront la vie difficile et introduiront des clauses telles que l'obligation d'un préavis d'un mois avant l'annulation. D'autres exigent des circonstances atténuantes, telles qu'un déménagement, une invalidité ou le décès, pour pouvoir annuler (il existe toutefois des exceptions, par exemple si vous avez été induit en erreur sur la langue de votre contrat ou si vous êtes encore un nouveau membre).

Pour annuler votre contrat, vous devrez peut-être envoyer une lettre à votre gymnase par courrier certifié. Les courriers certifiés fournissent la preuve qu'ils ont reçu la lettre (d'autres annulations peuvent exiger des annulations en personne ou par téléphone, alors lisez attentivement votre contrat ou le site Web de votre gymnase). Voici comment quelques grandes chaînes de salles de sport appliquent leurs procédures d’annulation (remarque: les conditions d’annulation diffèrent si votre salle de sport est une franchise, c’est un lieu appartenant à une entreprise, ainsi que le niveau d’effectif).

Équinoxe

Equinox permet aux membres qui ont appartenu à leur gymnase depuis plus d’un an d’annuler à tout moment, à condition de fournir un préavis suffisant (selon une copie du contrat, c’est 45 jours à l’avance) et de payer au prorata arrêter la facturation.

Si vous êtes membre depuis moins d'un an, vous devrez vous trouver dans une circonstance atténuante, par exemple un déménagement à 25 miles de n'importe quel site Equinox (vous devrez prouver un déménagement avec une facture de service public ou une lettre de votre service des ressources humaines). confirmant votre déménagement). Vous pouvez également apporter une note du médecin prouvant que vous ne pouvez pas vous entraîner pendant six mois.

Planète Fitness

Le langage d'annulation de Planet Fitness est le suivant:

«Pour annuler votre abonnement mensuel et arrêter la facturation des frais d’abonnement mensuels le ou vers le 17 du mois, le club doit recevoir une notification écrite adressée au club avant le 10 du mois soit en personne, soit de préférence par courrier certifié au adresse du club indiquée ci-dessus. Veuillez noter que la prise d'effet de tout changement d'adhésion ou de facturation peut prendre jusqu'à sept (7) jours ouvrables. "

En d'autres termes, vous devrez annuler et donner un préavis au moins une semaine avant la période de facturation. De plus, si vous êtes prêt pour un nombre minimum de mois (comme si vous payiez un an à l'avance) et que vous annulez bien avant que ce soit écoulé, des frais de 58 $ vous seront facturés.

Si vous êtes prêt pour l'inscription automatique annuelle, vous devrez fournir un avis avant le 25 du mois avant votre réinscription.

Vous pouvez obtenir des frais d’annulation si vous fournissez la preuve d’un déménagement 25 km de n’importe quel établissement Planet Fitness si vous êtes handicapé ou si vous décédez. «En cas de décès, votre succession doit fournir une preuve écrite», stipule le contrat. Parlez-en maintenant à votre famille!

24 heures de remise en forme

Si vous avez une adhésion mensuelle de base sans durée minimale, vous devez fournir un préavis de 24 heures (lol). Si vous vous engagez à vous abonner pour un an, vous devrez peut-être payer 50% du solde restant, selon un ancien entraîneur de Fitness 24h / 24. Vous pouvez vous en sortir, encore une fois, par le biais d'une réinstallation, d'un handicap, d'un décès ou d'un déploiement militaire.

Écris ta lettre

Si vous connaissez les termes de votre contrat et que ce type de notification nécessite ce type de notification, l'étape suivante consiste à envoyer votre courrier certifié sous la forme d'une lettre d'intention. Qu'est-ce que cela implique? Redditor u / krurran a recommandé un modèle simple comprenant les éléments suivants:

Prénom:

Adresse:

Téléphone:

Email:

Date de naissance:

Numéro de membre:

Compte de carte de crédit / compte courant associé aux comptes Planet Fitness aux 4 derniers chiffres:

Contrat n °: Si vous l'avez. Vérifiez le courrier électronique qu'ils vous ont envoyé lors de votre inscription

Et bien sûr, indiquez votre besoin d'annuler votre adhésion et toutes les raisons applicables.

Parler au manager

Parfois, vous devrez faire appel à une mère de football et parler à un responsable pour faire annuler votre adhésion. D'autres fois, ils oublieront comme par magie votre lettre et vous devrez faire un suivi. Faites-le au moment où vous recevez un avis que votre lettre est reçue. Apportez votre contrat, votre confirmation de livraison de courrier certifié, et préparez-vous au combat (juste un peu).

Si vous êtes membre d'une grande chaîne de salles de sport, adressez-vous également à un conseiller plus haut placé. Parfois, c'est juste une erreur. J'ai annulé une fois mon abonnement à Equinox et confirmé avec un conseiller que je ne serais pas débité (plusieurs fois). J'ai suivi et pris contact avec un responsable et reçu un remboursement assez rapidement.

Contester la charge

"Si vous voulez essayer ce B-, vous feriez mieux de ne pas manquer." - Bethenny Frankel, femme au foyer

Si votre gymnase est toujours après vous, même après avoir complété chaque étape, contestez la charge avec votre banque. Demandez une rétrofacturation, citez vos raisons, ET un libellé du contrat indiquant que vous remplissez toutes les conditions. Votre banque devrait tendre la main en votre nom. Demandez également à votre banque de ne pas autoriser d’opérations futures dans le gymnase afin d’éviter d’autres frais.

Quoi que vous fassiez, n'annulez pas votre carte de crédit pour résoudre le problème (ils peuvent émettre vos paiements «manquants» à une agence de recouvrement de créances). Et faites de votre mieux pour conserver des copies de tout, y compris des courriels; vous en aurez peut-être besoin un jour pour vous démêler une fois pour toutes.