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Comment être un passager Uber ou Lyft cinq étoiles

Vous vérifiez probablement les cotes de vos conducteurs Uber et Lyft avant de monter dans leur voiture, mais ces conducteurs sont également attentifs aux cotes. Et une mauvaise note peut rendre plus difficile encore l’aventure. Pour que votre classement passagers soit le plus élevé possible, vous devez également savoir ce que les conducteurs recherchent chez leurs passagers.

Faites votre ramassage indolore pour vous deux

Vous pouvez éviter beaucoup de maux de tête à vous-même et à votre chauffeur avec juste un peu de prévoyance avant d'appeler votre conduite. Lorsque vous êtes prêt à définir votre lieu de prise en charge, réfléchissez aux choses du point de vue du conducteur. Ils ne peuvent pas s’arrêter en toute sécurité au milieu d’une rue très fréquentée, surtout en période de pointe. Michael Morales, un chauffeur de Lyft, explique à The Bold Italic que ce ne sont pas des taxis avec leurs propres voies de circulation, ni des stations de taxis pour pick-up. Morales vous suggère de marcher au coin de la rue et de choisir un emplacement qui évitera un éventuel accident ou un ticket. C'est plus facile pour le conducteur et cela vous donne le moyen de monter à bord du véhicule en toute sécurité. Placez-vous à proximité d'un endroit où vous pouvez quitter la route ou promenez-vous rapidement dans une rue latérale si vous le pouvez.

C'est aussi une bonne idée d'attendre d'être prêt avant d'appeler votre tour. Salvador Rodriguez de Quartz vous recommande de différer votre demande si vous pensez que vos chances d'annuler sont bonnes avant qu'elles n'arrivent à destination. Si un pilote est assigné à vous et que vous annulez dans un certain laps de temps, rien ne vous sera facturé, mais vous pouvez facilement rater cette fenêtre si vous ne faites pas attention. Sans parler du fait que vous aurez perdu du temps, des efforts et de l’essence de la part du conducteur alors qu’il pourrait trouver des personnes prêtes à partir.

Aussi, ne gardez pas votre conducteur sur le bord de son siège en retenant votre destination jusqu'à son arrivée. Si vous attendez d'être dans la voiture, le conducteur ne sera pas en mesure de planifier la meilleure façon de s'approcher de votre lieu de prise en charge ou de savoir dans quelle direction aller dès que vous entrez. Cela en fait un canard assis dans la circulation, et cela vous coûte de l’argent pendant qu’ils essaient de trouver le meilleur itinéraire pour vous rendre à destination. Dayami Gomez de Dancing Through Detours suggère d’indiquer l’adresse réelle à laquelle vous vous dirigez, et non le nom de la destination, pour éviter tout incident. À tout le moins, vérifiez toujours que ce que vous avez entré est correct. Si vous ne faites pas attention, vous pourriez vous retrouver au mauvais endroit du même nom.

Lorsque votre chauffeur arrive, soyez prêt à monter et à partir. Si vous pensez ne pas être à votre lieu de prise en charge au moment où ils y arrivent, informez-en votre chauffeur. Avec Uber et Lyft, vous pouvez envoyer un SMS ou appeler votre pilote avec des informations dans l'application. Un bref avertissement peut vous aider à éviter que votre cote ne s'effondre et leur faire savoir qu'ils ne perdent pas leur temps. Naomi Chrisoulakis du blog Creme Lifestyle vous recommande également de vous séparer de la foule si vous êtes près d'autres personnes. Ne faites pas jouer votre conducteur «Où est le tarif?» Lorsque leur voiture s'arrête, approchez-vous et clarifiez qui vous êtes et qui vous attendez. Ouvrez la portière de la voiture ou approchez-vous de la fenêtre et dites quelque chose du type «Bonjour, je suis [votre nom], êtes-vous [nom du chauffeur attendu]?». Il y a eu des problèmes dans le passé avec des gens qui entraient dans Ubers De toute façon, les conducteurs vous demanderont votre nom.

Choisissez le siège qui convient à votre situation

Il n'y a pas de règles officielles pour savoir où vous devez vous asseoir quand, mais ces directives peuvent vous aider à choisir le meilleur siège en fonction de la situation:

  • Asseyez-vous sur le siège avant si vous souhaitez parler: Uber et Lyft invitent les passagers à s'asseoir sur le siège avant à côté du conducteur, mais ce n'est pas obligatoire. Si vous voulez parler et connaître votre chauffeur, asseyez-vous à l'avant. Si vous préférez rester seul (e), si vous avez des activités dont vous devez vous occuper ou planifiez de faire la sieste pendant que vous êtes coincé dans la circulation, sautez à l'arrière.
  • Asseyez-vous à l'arrière si vous avez un animal de compagnie: Uber et Lyft autorisent les animaux de compagnie, en particulier les chiens, mais la décision revient à votre conducteur. S'ils disent que tout va bien, Dena Levitz de CityLab vous recommande de vous asseoir sur le siège arrière avec votre animal pour pouvoir le surveiller. La dernière chose que vous voulez, c'est que votre chien détourne votre conducteur. En outre, pour éviter tout problème lors de l'arrivée de votre conducteur, il est préférable de lui téléphoner ou de lui envoyer un SMS à l'avance pour l'informer que vous apportez un animal de compagnie.
  • Restez près de votre ami saoul: Prenez-le moi, les services de partage de covoiturage rendent les nuits ivres en ville superbes et sécuritaires avec des amis. Cela dit, si vous voyagez avec un ami qui a réussi à atteindre la vraie illumination, asseyez-vous avec lui et prenez soin de lui. Morales, le chauffeur de Lyft, explique que vous serez responsable de tout ce qu'ils feront. S'ils vomissent partout dans la voiture, vous serez celui qui recevra une amende. S'ils flambent dans la gloire ivre et brisent quelque chose, c'est sur vous. Personne n'aime garder des enfants, mais vous ne le regretterez pas.
  • Demandez avant de vous mettre à l’arrière avec quelqu'un d’autre: Si vous utilisez l’un des services multi-coureurs comme UberPOOL ou Lyft Line, Allison Davis de GQ vous conseille de contacter votre coéquipier avant de le rejoindre à l’arrière si le siège avant est ouvert. Cela leur conviendra probablement, mais comme pour partager une table dans un café, il est poli de demander avant de sauter dans l'espace de quelqu'un.

Ne vous inquiétez pas trop pour savoir où vous asseoir, mais gardez cela à l'esprit pour votre prochain trajet en Uber ou en Lyft.

Ne soyez pas une secousse pour votre conducteur et vos autres passagers

Même si vous roulez en solo avec un UberX ou un Lyft standard, vous êtes toujours dans un espace partagé. Le conducteur utilise son véhicule personnel. C'est pourquoi, sur le blog officiel d'Uber, Leslie Williams affirme qu'il est poli de demander avant d'ajuster la température du véhicule ou de baisser les vitres. Alexandra Ma de Huffington Post vous recommande également de demander avant de toucher l’un de leurs gadgets, en particulier leur chaîne stéréo. La plupart du temps, ils vous interrogeront sur la musique et le volume, alors gardez les mains pour vous. De manière générale, il est préférable d’envisager les «règles de base relatives aux avions» lors de la conduite avec Uber ou Lyft, en particulier si vous utilisez un service multi-coureurs. Cela signifie:

  • Ne mangez pas d'aliments odorants (et demandez avant de manger ou de boire des choses dans leur voiture).
  • Ne fumez pas (à moins qu'ils disent que ça va, ils peuvent vous rejoindre).
  • Ne portez pas trop d'eau de cologne ou de parfum (et ne le vaporisez surtout pas lorsque vous êtes dans leur voiture).

Cela étant dit, n'ayez pas peur d'essayer de rendre votre conduite plus confortable. Vous payez pour le service, alors n'hésitez pas à demander la climatisation, la chaleur ou si vous pouvez baisser la vitre pour échapper à leur propre nuage toxique d'eau de Cologne. S'ils disent non, appuyez sur la question. Vous ne devriez pas sacrifier votre confort pour la politesse.

Aussi, essayez de minimiser les conversations téléphoniques lorsque vous ne roulez pas seul. Nous savons tous à quel point il est agaçant de se faire engueuler par quelqu'un près de nous, surtout s'il s'agit d'un message personnel ou s'il décide d'utiliser le haut-parleur pour une raison quelconque. Si vous souhaitez engager une conversation avec votre conducteur ou vos collègues passagers, allez-y, mais Levitz vous recommande de le traiter comme un premier rendez-vous. Évitez les sujets délicats ou offensants et gardez la classe. C'est amusant de se faire de nouveaux amis, mais il n'est pas nécessaire de mettre mal à l'aise quelqu'un qui est pris au piège dans une voiture avec vous.

Sur une note personnelle, s'il vous plaît, ne vous énervez pas contre le système de navigation de votre pilote, ni contre votre conducteur qui suit son système de navigation. Je suis récemment monté avec un homme qui était furieux contre notre route (nous avons été pris en charge en premier, donc je suis tombé le premier sur le chemin menant à sa destination). Il était saoul et il ne comprenait pas pourquoi Waze nous emmenait sur l'autoroute. Il a donc forcé notre pauvre conducteur - qui venait littéralement de s'installer ici à Taïwan - à parcourir Los Angeles jusqu'à ce qu'il réalise enfin que l'autoroute était en fait le Meilleure option. Finalement, il s'est calmé, s'est excusé et s'est avéré être un mec plutôt cool, mais c'était incroyablement gênant d'être autour de ça. Vous connaissez peut-être un itinéraire ultra-secret menant à votre destination, mais votre chauffeur suit des instructions qui, il le sait, vous y mèneront. Peu importe la ville où vous vous trouvez, il existe des milliers de rues et d'itinéraires. Si vous connaissez un meilleur itinéraire, vous pouvez le suggérer dès que vous montez dans la voiture, mais ne vous fâchez pas. Cela n'aide personne. De nombreux automobilistes vous demanderont si vous avez un itinéraire préféré, mais même s'ils ne le font pas, vous pouvez vérifier le GPS de votre téléphone pour trouver un itinéraire préféré et leur indiquer les directions si c'est important.

Merci, taux, et bon conseil de bons conducteurs

Si votre chauffeur a fait du bon travail, prévenez-le quand il vous déposera. Remerciez-les lorsque vous sortez du véhicule et n'oubliez pas de les noter dans votre application Uber ou Lyft. Décider comment évaluer les conducteurs peut être controversé, mais réfléchissez à ce qu'un faible score peut signifier pour eux. Comme l'explique Rodriguez, vous pouvez penser qu'un classement à trois ou quatre étoiles est suffisant, mais les conducteurs peuvent être désactivés s'ils tombent en dessous de la note même de 4, 6 sur 5 (ce qui n'est pas si bas). Personnellement, à moins que le trajet ne soit au-delà de terrible, je donne une note maximale aux conducteurs et garde mon jugement pour le processus de basculement. Rodriguez fait la même chose et la plupart des conducteurs font généralement la même chose avec leurs passagers.

En fonction du service de covoiturage que vous utilisez, le pourboire peut également être compliqué et controversé. Lyft vous permet de laisser un pourboire dans l'application, ce qui est excellent pour les conducteurs, mais Uber vous déconseille de donner des pourboires aux conducteurs. Vous pouvez toujours leur donner un pourboire, cependant, si vous avez envie d'être gentil. Ils peuvent ne pas accepter au début, mais ils le feront si vous insistez. À tout le moins, vous pouvez leur offrir un compliment verbal et écrire quelques petites choses intéressantes dans leur boîte de commentaires qui apparaît lorsque vous les notez dans l'application. Vous pensez peut-être que cela n'a pas beaucoup d'importance, mais les gens les lisent.

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