articles utiles

Comment fermer un programme qui ne répond pas

Chaque utilisateur d'ordinateur devra probablement faire face à un programme qui cesse de répondre. L'application se bloque ou se bloque simplement. Voici comment fermer complètement le programme avec le Gestionnaire des tâches de Windows ou le Quitter de force de Mac OS X.

Rappelez-vous ce que c'était comme quand les applications ne gelaient jamais? Moi non plus. Mais les nouveaux utilisateurs d’ordinateurs qui n’ont jamais appuyé sur les touches Ctrl + Alt + Suppr (ou le raccourci plus direct Ctrl + Maj + Échap) devront absolument apprendre à utiliser End Task sous Windows ou For For Quit sur Mac; vous pouvez leur envoyer ces instructions par e-mail ou l'imprimer comme une référence pratique pour l'avenir.

Windows: Terminer la tâche dans le gestionnaire de tâches

Pour fermer un programme gelé sous Windows:

  • Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir directement le gestionnaire de tâches.
  • Dans l'onglet Applications, cliquez sur le programme qui ne répond pas (le statut indiquera "Pas de réponse"), puis cliquez sur le bouton Fin de tâche .
  • Dans la nouvelle boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur Fin de tâche pour fermer l'application.

Mac: Forcer à quitter

Mac OS X dispose de raccourcis clavier permettant de fermer les applications qui ne répondent pas et d'options de menu.

  • Pour forcer la fermeture d'une application avec votre souris, cliquez sur son icône dans le dock et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé jusqu'à ce que l'option " Forcer à quitter " apparaisse. Ou, éventuellement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit de la souris et choisir " Forcer à quitter "
  • Pour sélectionner une liste d'applications à quitter, cliquez sur l'icône Apple dans la barre de menus, puis sur " For Quit ".
  • Le raccourci clavier permettant de quitter l’application qui ne répond pas est Cmd + Opt + Shift + Esc
  • Le raccourci clavier permettant d’ouvrir le menu Forcer à quitter de toutes les applications est Cmd + Opt + Esc

Alan Henry a une belle vidéo montrant ces raccourcis Force Quit en action.

Aller de l'avant

Si un programme spécifique ne cesse de geler sur vous, c'est un signe que quelque chose ne va pas. Les gels des applications peuvent cependant être dus à un certain nombre de problèmes, tels que des bugs logiciels ou des problèmes de pilotes matériels, ce qui rend le dépannage un peu difficile.

Votre meilleur choix est de vous assurer que votre système d'exploitation est à jour, vérifiez s'il existe des mises à jour pour vos pilotes logiciels et matériels, et assurez-vous que votre anti-virus et votre anti-spyware sont également actifs et à jour. Tout cela fait partie des éléments de base de la maintenance Windows sous Mac et de la maintenance Mac (nous avons également un guide de maintenance Linux). Si vous rencontrez toujours des problèmes de gel d'un programme spécifique, consultez le site Web de support du fournisseur pour trouver une solution.

Vous pouvez suivre ou contacter Melanie Pinola, l'auteur de ce post, sur Twitter.