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Comment sortir de votre contrat de téléphonie cellulaire sans payer les frais de résiliation

Lorsque vous signez un contrat de deux ans avec votre opérateur de téléphonie mobile, vous savez probablement qu'il existe des frais de résiliation si vous souhaitez partir plus tôt. Vous pouvez penser que ces frais pourraient être supprimés si vous pouviez démontrer un besoin réel de mettre fin à votre contrat, mais cette triste histoire suggère le contraire. En fait, il est plus facile de rompre un bail d’appartement que de se soustraire à un contrat de téléphonie cellulaire. Donc, si vous avez besoin de vous retirer de votre contrat mais que vos demandes tombent dans l'oreille d'un sourd, comment pouvez-vous sortir sans vider votre portefeuille? Voici comment.

Naviguer dans le labyrinthe du service clientèle

Avant de faire quelque chose de radical, vous devriez toujours voir si vous pouvez faire en sorte que votre fournisseur de services sans fil vienne à votre cause. Ils ne voudront pas vous perdre en tant que client, mais la plupart des entreprises feront une sorte d'exemption si vous parlez à la bonne personne et avez une bonne raison. Si vous déménagez pour des raisons professionnelles ou personnelles (décès dans la famille, etc.) dans un lieu qu’ils ne couvrent pas, si un soldat est déployé ou si vous avez perdu votre emploi et êtes incapable de continuer. En payant votre contrat, ils vous laissent généralement sortir ou travailler avec vous sur un compromis.

Cependant, ne vous attendez pas à simplement appeler et avoir la première personne à qui vous parlez pour résoudre votre problème. Vous devrez peut-être rappeler plusieurs fois ou faire remonter le problème. Voici quelques conseils supplémentaires pour réduire la bureaucratie des entreprises et amener votre opérateur à vous écouter. N'ayez pas peur d'utiliser les canaux de la société sur les réseaux sociaux à votre avantage, ou allez directement au sommet et contactez les dirigeants de l'entreprise.

Échangez votre contrat avec quelqu'un d'autre dans votre bateau

Personne n’a en fait de contrat de téléphonie sans fil et vous n'êtes pas la seule personne à vouloir sortir de la leur. Il y a des chances que quelqu'un essaie de se soustraire à son contrat avec le transporteur que vous souhaitez rejoindre, et inversement. Découvrez des services tels que Cellswapper, Celltrade ou TradeMyCellular qui font tous les liens entre les gens qui veulent sortir de leur contrat avec un transporteur et ceux qui veulent des contrats à court terme avec un autre. S'il vous reste six mois sur votre contrat T-Mobile mais que vous vous déplacez dans une région desservie par Verizon, par exemple, vous pouvez vous mettre en relation avec quelqu'un qui est prêt à échanger ses 18 mois restants sur Verizon pour votre 6 mois sur T- Mobile. Mieux encore, le service peut trouver une personne qui ne souhaite qu’un contrat à court terme avec T-Mobile: le service gère les écritures, vous envoyez votre téléphone, couvrez les frais de transfert et vous vous retirez sans contrat.

Trouvez un opérateur de téléphonie mobile prêt à racheter votre contrat

Ce n'est pas très courant, mais certains fournisseurs de services sans fil ont tellement envie de nouveaux clients qu'ils sont prêts à vous acheter votre ancien contrat et à vous rembourser les frais de résiliation anticipée éventuels. Les grands opérateurs évitent les offres de ce type, mais les plus petits et les MVNO (opérateurs de réseaux virtuels mobiles ou entreprises qui achètent les droits de revente sous leur propre nom de la bande passante des grands opérateurs. Boost Mobile, Credo Mobile et Virgin Mobile en sont des exemples. des MVNO) se plient souvent aux règles pour attirer de nouveaux clients.

Par exemple, la nouvelle start-up de Tucows, Ting organise un concours d'un mois pour vous sortir de votre contrat (bien que ce mois soit presque terminé, agissez vite!). Ils sont disposés à acheter un heureux gagnant d'un contrat ou votre résiliation. frais, selon ce qui coûte le moins cher, tous les jours du mois. Compte tenu de leur approche du secteur des services sans fil, vous pouvez l’envisager. N'oubliez pas que, même lorsque la promotion de Ting est terminée, d'autres MVNO peuvent être disposés à travailler avec vous lorsque les gros transporteurs ne le souhaitent pas. Voici une liste complète des MVNO aux États-Unis et des transporteurs par lesquels ils revendent. Vous pourrez même peut-être conserver votre téléphone.

Pirater le système

Enfin, si aucune des astuces ne fonctionne, il est temps de jouer un peu sale. Nous avons expliqué que les modifications de contrat sont souvent un moyen d'échapper à un contrat long. Par conséquent, si votre transporteur a ajouté de nouveaux frais ou modifié les conditions de votre contrat récemment, il pourrait bien vous en sortir. Moneycrashers a quelques conseils supplémentaires, et bien qu’ils aient été spécialement conçus pour T-Mobile, la plupart fonctionneront avec n’importe quel transporteur. Néanmoins, votre kilométrage peut varier. Certaines d’entre elles sont des détails techniques pour lesquels vous devrez peut-être vous battre. Lorsque l'iPhone a été lancé sur Verizon Wireless, nous vous avons proposé d'autres astuces pour résilier votre contrat sans payer de frais de résiliation anticipée. Jetez-y un coup d'œil - bon nombre d'entre eux travaillent avec n'importe quel opérateur et avec n'importe quel téléphone.

Si jouer sale ne vous intéresse pas, envisagez de modifier votre contrat au minimum absolu de minutes et à la plus petite indemnité de données qu'il offre. Annulez entièrement la messagerie SMS et réduisez votre compte au strict minimum. Non seulement cela fait de vous un client indésirable, mais le coût mensuel moins élevé pour la durée de votre contrat peut être inférieur aux frais de résiliation, il suffit de les répartir. Vendez ensuite le téléphone, supprimez-le de votre compte, inscrivez-vous auprès de votre opérateur préféré et quittez le téléphone.

Ce ne sont là que quelques moyens de sortir de votre contrat de téléphonie sans fil sans faire face à des frais de résiliation anticipée. Bien sûr, vous pouvez toujours payer les frais de sortie, mais ces options peuvent vous faire économiser de l’argent en échange d’un petit effort. Avez-vous d'autres suggestions ou techniques que nous n'avons pas abordées? Écoutons-les dans les commentaires ci-dessous.