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Connaître la différence entre "À" et "CC" dans un courrier électronique

Vous pensez peut-être que le courrier électronique est assez vieux pour être considéré comme du bon sens, mais il comporte de nombreuses règles de base en matière d'étiquette que les gens ne suivent tout simplement pas. Le blog sur la productivité GTD Times en souligne une simple: connaître la différence entre "To" et "CC".

Une des stratégies les plus importantes pour faire face à la surcharge de la boîte de réception consiste à rendre vos messages faciles à utiliser. En fait, c’est l’une de nos principales valeurs de courrier électronique que nous avons déjà partagée. GTD explique comment ces deux domaines peuvent vous aider à atteindre cet objectif:

Faites preuve de discernement quant à votre utilisation de To: vs. Cc :. Pourquoi? Vous avez déjà reçu un e-mail dans lequel on ne sait pas qui est responsable de l'action car tout le monde est dans le champ "À:" Nous désignons le champ À: pour qui possède l'action (il peut s'agir de plusieurs personnes). Cc: est simplement pour leur information - sans attendre qu'ils agissent sur le courrier électronique, autre que le recevoir. Personnellement, je trouve que je suis beaucoup plus conscient de ce que je demande et de qui, quand je distingue clairement qui a de l'action et qui a juste besoin de recevoir l'information. Et j'apprécie quand cette distinction est faite pour moi en retour.

Si votre courrier électronique vous intéresse, vous le faites déjà depuis des années. Mais vos collègues Sinon, un simple avertissement sur l'étiquette entourant cette fonctionnalité pourrait vraiment vous aider. Pendant que vous y êtes, vous devriez leur dire si vous attendez d’eux aussi qu'ils répondent.

Meilleures pratiques en matière de courrier électronique pour les équipes | Temps GTD