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Google Express ne remplace pas Amazon Prime, mais reste utile

Dans la course aux armements entre Amazon et Google, les corps de maison sont les grands gagnants. (Les employés des entrepôts… pas tellement.) Mais la dernière parade de Google, Google Express, évite complètement l’entrepôt en livrant les commandes de vos magasins locaux directement à votre domicile. Cela fonctionne un peu différemment que Prime, même avec les récentes extensions d'Amazon en épicerie.

Google Express existe depuis un certain temps, sous différents noms, mais ce n'est que récemment qu'il est devenu gratuit - et étendu. Dans l'état actuel des choses, le service vous permet (aux États-Unis continentaux) de faire des achats en ligne dans une variété de magasins locaux et moins locaux. Les délais de livraison varient, allant du même jour à environ une semaine, et la livraison est gratuite si vous respectez un minimum de commande. (Cela varie d’un magasin à l’autre, mais c’est généralement entre 25 et 35 $). Au-dessous du minimum de commande, des frais de livraison de 4, 99 $ s’appliquent.

Les magasins et les délais d'expédition varient selon les endroits. Pour mon adresse à Brooklyn, au moment d'écrire ces lignes, je peux obtenir une livraison le jour même de Target et une livraison le lendemain de Stop & Shop ou de Costco (vous aurez toujours besoin d'un abonnement, mais vous pouvez l'acheter de Google Express., aussi). Et au moins pour moi, dans ces magasins, les options d'épicerie sont limitées aux denrées non périssables.

Google Express va bien au-delà de l'épicerie - les magasins dans lesquels je peux acheter incluent Home Depot, Ulta Beauty et Guitar Center - mais l'expérience de magasinage est limitée par son organisation: par magasin. Avec Amazon Prime, vous pouvez acheter une boîte de granola, de la lotion pour les mains et des cordes de guitare, le tout dans un ordre. Avec Google Express, vous devez magasiner par magasin et respecter les conditions minimales de livraison gratuite par magasin.

Avec la livraison de nombreux magasins via Google Express en quelques jours, Amazon ne se sent pas si différent que cela. Toutefois, bien que Google puisse proposer une livraison le jour même, Amazon prend le gâteau de la vitesse: avec Prime Now, vous pouvez commander (à partir d'une liste d'options quelque peu restreinte, par rapport à Amazon Prime classique) avec une livraison sous deux heures. Et si vous atteignez 35 $, votre livraison est gratuite. (Pour Prime Now, cependant, vous êtes encouragé à donner un pourboire à votre livreur.)

Amazon vous propose également des options d'épicerie plus larges que Google Express, avec toutefois une cotisation qui couvre tous les avantages Prime: 99 $ par an ou 49 $ pour les étudiants, ainsi que des options d'abonnement mensuelles. En raison des délais de livraison plus courts, Prime Now peut proposer des aliments périssables, notamment des fruits et des légumes, des produits laitiers et même un choix limité de produits Whole Foods 365. (Amazon commence à proposer la livraison de produits d'épicerie Whole Foods aux membres Prime, en commençant par Austin, Cincinnati, Dallas et Virginia Beach, mais devrait se développer prochainement.)

Les chiens d'épicerie peuvent également bénéficier de Prime Pantry, qui permet aux membres Prime de faire leurs courses à la maison pour des produits de première nécessité et des aliments non périssables. Il s’agit d’un système un peu compliqué: il n’existe pas de minimum d’expédition, mais lorsque vous ajoutez des articles à votre commande, vous remplissez une «boîte» qui correspond en fait à une limite de poids. Chaque boîte coûte 5, 99 $ pour être expédiée. Certains articles d'Amazon ne sont disponibles que par Prime Pantry, et non par Prime habituelle. Selon Amazon, «l'introduction de Prime Pantry a permis à Amazon d'élargir sa sélection et d'offrir des milliers d'articles à des membres Prime d'un coût prohibitif pour une expédition gratuite à l'unité." Et, oui, Prime Pantry comprend également une gamme de produits Whole Foods / 365.

Avec toutes les méthodes de commande avec Amazon Prime, Google Express ne remplace pas une méthode de travail. (Cependant, si vous essayez de donner moins de votre argent à Amazon, cela vous aidera sûrement.) (Mais il en irait de même dans vos magasins locaux.) Il est rassurant de savoir de quels magasins votre commande Google Express est livrée. de quelque chose à propos de la commande de produits auprès d'Amazon Prime, irrationnellement, me fait peur. Mais comme Google Express n’a pas d’abonnement, vous n’avez pas à choisir entre Prime et Prime. Cela signifie simplement que vous avez plus d'options, le tout dans le confort de votre maison.