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Ne répondez pas aux appels non sollicités d'Apple

Récemment, vous avez reçu un message vocal «urgent» de la part de «Apple», affirmant que votre «activité financière» sur vos appareils était en jeu.

Ne vous inquiétez pas, vos comptes Apple vont bien et la société n'appelle pas les utilisateurs pour les avertir personnellement de toute activité suspecte sur leurs comptes iCloud ou iPhone. C'est une arnaque usurpée dans laquelle les arnaqueurs imitent les numéros d'entreprises légitimes pour phishing de vos informations personnelles, comme l'a récemment écrit Snopes.

Si vous répondez à l'appel (comme je l'ai récemment fait), vous entendrez probablement un message de bienvenue automatisé provenant d'une supposée ligne d'assistance clientèle Apple. Lorsque vous atteignez enfin un «agent», celui-ci vous demande des informations personnelles, telles que les détails de votre compte iCloud, par exemple.

Le numéro lui-même ne semble pas suspect. en fait, sur un iPhone, si vous demandez un rappel sur le site Web légitime du service clientèle d'Apple pour obtenir de l'aide, tout appel simulé ultérieur sera indexé comme un appel précédent à partir de la ligne d'assistance d'Apple; En d'autres termes, les faux appels ne seront pas différents des appels légitimes.

Alors, que pouvez-vous faire pour éviter cette arnaque? Comme Apple l’écrit sur son site Web, vous ne devriez jamais recevoir d’appels non sollicités de la société. Évidemment, laissez les appels inattendus prétendant provenir d’Apple se connecter à votre messagerie vocale et ne divulguez aucune information personnelle. En outre, comme nous l’avons déjà écrit, veillez à rappeler tous les appels automatisés pouvant générer des frais de péage en votre nom (et à votre insu).

Apple recommande de signaler toute fraude par hameçonnage sur son site Web afin d'aider les autres utilisateurs à éviter des stratagèmes similaires.