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Que faire si votre site Web préféré ne se charge pas

La plupart du temps, nous prenons Internet pour acquis. Ainsi, lorsque quelque chose ne va pas (Twitter, par exemple, ou si votre patron décide de bloquer Reddit au travail), cela peut être un véritable choc.

Mais si votre site Web préféré ne se charge pas ou si vous continuez à recevoir un message d'erreur, il n'y a aucune raison de désespérer. Au lieu de cela, essayez ces astuces (via gHacks) pour comprendre ce qui ne va pas et trouver une solution.

Considérant les possibilités

Un site Web peut ne pas être chargé pour plusieurs raisons, et vous pourrez peut-être résoudre le problème sans trop d'effort.

Il est possible que la page que vous essayez de visiter puisse être mise hors ligne en surchargeant le trafic, en générant une erreur de codage ou même en provoquant une cyberattaque. Si tel est le cas, résoudre le problème peut être aussi simple que d'attendre quelques minutes et d'actualiser la page.

D'autre part, cela pourrait être un problème de votre côté. Peut-être le site de votre logiciel de sécurité a-t-il été mis sur une liste noire ou une extension de navigateur que vous utilisez est à l'origine du problème. Dans ce cas, vous devrez procéder à des fouilles sur votre ordinateur et éventuellement supprimer temporairement ce logiciel de sécurité.

Il est également possible que le site en question soit bloqué par votre fournisseur d'accès Internet, le réseau Wi-Fi que vous utilisez ou même par la censure du gouvernement. Si tel est le problème, il existe quelques moyens de cacher votre identité afin de pouvoir contourner les blocages en place.

Gardons cela à l’esprit.

Diagnostiquer le problème

La première chose à faire est de confirmer si le site en question est en panne pour tout le monde ou juste pour vous. De nombreux sites Web sont consacrés à cela, essayez Down For Everyone or Just Me. Vous pouvez également rechercher sur Twitter ou Reddit le nom du site pour voir ce qui se présente. Si c'est vraiment hors ligne, les gens vont probablement s'en plaindre ailleurs sur Internet.

En supposant que le problème ne concerne que vous, il existe plusieurs façons de déterminer ce qui ne va pas. Commencez par utiliser un autre navigateur ou visitez le site en mode de navigation privée. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désactiver temporairement tout logiciel de sécurité pour voir si cela aide.

Toujours pas de chance? Essayez de vérifier le fichier Hosts de votre ordinateur. Il s’agit en fait d’un carnet d’adresses pour votre ordinateur, qui mémorise les sites visités et en ajoute de nouveaux, et peut indiquer certaines raisons pour lesquelles un site Web ne se charge pas. Utilisez ces guides pour vérifier votre fichier Hosts sur Mac et PC.

Solutions

Si vous ne parvenez toujours pas à comprendre ce qui ne va pas et s'il n'y a pas de solution évidente, il existe encore quelques moyens de forcer brutalement le problème.

Si vous savez (ou soupçonnez) que le site est bloqué par votre fournisseur d'accès Internet, votre service informatique ou le pays dans lequel vous résidez, essayez d'utiliser un réseau privé virtuel (VPN). Il s’agit d’un outil qui taquine votre adresse pour donner l’impression que vous visitez le site depuis un autre pays ou une autre région où il n’est pas bloqué. Si vous n'êtes pas familier avec les VPN, voici notre guide pour commencer.

Si vous ne souhaitez pas installer de réseau privé virtuel, vous pouvez également essayer Startpage Proxy, qui vous permet de visiter anonymement des sites Web. Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre sur Startpage et d’utiliser le moteur de recherche pour trouver votre site. Ensuite, au lieu du lien principal, cliquez sur celui qui se trouve juste en dessous et qui indique «Afficher par le proxy Ixquick». Cela devrait vous aider à éviter les blocages.

Enfin, vous pouvez consulter la Wayback Machine, une archive d’Internet, pour consulter les anciennes versions du site que vous recherchez. Ceci est utile si le site Web est vraiment en panne ou si vous avez juste besoin de trouver un ancien article ou une page qui a été supprimée. Après tout, rien sur Internet ne disparaît jamais vraiment.