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Si vos extensions Firefox ne fonctionnent pas, mettez à jour votre navigateur

Si les add-ons de votre navigateur Firefox ont soudainement cessé de fonctionner, sont maintenant «non pris en charge» sans avertissement ou si vous ne pouvez pas en installer de nouveaux, ne vous inquiétez pas: Mozilla est au courant de ces bugs et travaille à la résolution du problème. Résistez à la tentation d'adopter dès maintenant des solutions de rechange astucieuses, qui risquent de gâcher les solutions que Mozilla tente de mettre en œuvre.

Selon le blog de Mozilla:

Tard vendredi 3 mai, nous avons pris connaissance d’un problème avec Firefox qui empêchait l’exécution ou l’installation de nouveaux modules complémentaires. Nous sommes désolés pour le désagrément causé aux utilisateurs de Firefox.

Notre équipe a identifié et déployé un correctif temporaire pour tous les utilisateurs de Firefox Desktop sur Release, Beta et Nightly. Le correctif sera automatiquement appliqué en arrière-plan dans les 24 heures. Aucune mesure active ne doit être prise pour que les add-ons fonctionnent à nouveau. En particulier, veuillez ne pas supprimer et / ou réinstaller aucun add-on pour tenter de résoudre le problème. La suppression d'un add-on supprime toutes les données qui lui sont associées, contrairement à la désactivation et à la réactivation.

En d’autres termes, le meilleur moyen de résoudre ces problèmes d’add-on récents est de maintenir Firefox à jour avec la version la plus récente, sans rien faire d’autre. Les correctifs de Mozilla sont implémentés dans les versions 66.0.4 de Firefox, sur Desktop et Android, et 60.6.2 pour Extended Support Release (ESR).

Il est possible que votre navigateur ait déjà mis à jour la dernière version si les mises à jour automatiques sont activées. sinon, voici comment vérifier une nouvelle version de Firefox:

Bureau

  1. Selon votre plate-forme et votre appareil, vous pouvez trouver le numéro de version de votre navigateur en ouvrant Firefox, puis en sélectionnant Aide> À propos de Firefox ou Firefox> À propos de Firefox.
  2. Dans les deux cas, une nouvelle fenêtre apparaîtra. Le numéro de version est affiché sous le logo Firefox. Cette fenêtre vous alertera également si des mises à jour sont disponibles.
  3. Vous pouvez également télécharger les dernières versions de bureau à partir de la page de téléchargement de Firefox.

Android et iOS

Ouvrez simplement le magasin d'applications de votre plate-forme et voyez si des mises à jour sont disponibles, à l'instar de n'importe quelle application classique. (Si vous êtes sur ce dernier, vous ne pouvez même pas installer de module complémentaire, ce qui rend le problème sans objet.)

Si vous n'êtes pas sur la bonne version de Firefox, mais qu'aucune mise à jour n'est disponible, cela signifie que le correctif n'a probablement pas encore été déployé. Le blog de Mozilla indique que tous les utilisateurs devraient l'avoir avant la fin de la journée du lundi 6 mai, mais il ne s'agit que d'une estimation.

Il est également important de noter que ces correctifs, bien qu'utiles, sont des solutions à court terme, tandis que Mozilla fonctionne de manière permanente. En d'autres termes, vous pourriez continuer à rencontrer des bogues avec vos add-ons même après la mise à jour vers la dernière version du navigateur.

Par exemple, il est possible que certaines extensions apparaissent incorrectement comme non prises en charge dans la version 60.6.2 de Firefox ESR, mais selon les notes de correctif, les utilisateurs devraient toujours pouvoir les réinstaller et les reconfigurer. Un petit nombre de modules complémentaires et de thèmes de navigateur peut rester inutilisable même après avoir appliqué la mise à jour.

Même avec ces erreurs persistantes, il est sage d’attendre la solution officielle de Mozilla, qu’il s’agisse de correctifs logiciels plus nombreux ou d’une correction plus complète du bug, plutôt que de tenter de résoudre le problème avec des solutions de contournement qui pourraient se solder par un retour de flamme.